Allmänna Villkor

Välkommen till Spinny:s allmänna villkor. Denna sida beskriver de regler som gäller när du använder vår plattform, hur vi som speloperatör förhåller oss till användare och vilka skyldigheter som gäller för båda parter. Vi rekommenderar att du läser villkoren noggrant innan du skapar ett spelkonto eller deltar i kampanjer.

Kontansvar och kontoåtgärder

Du ansvarar för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Kontoverifiering kan krävas innan insättningar, uttag eller deltagande i vissa kampanjer. Vi förbehåller oss rätten att begära giltig ID-handling, adressbevis och ytterligare dokumentation för uttagskontroller och för att uppfylla våra säkerhets- och AML-krav. Vid bristande samarbete kan kontoavstängning eller återkallande av medel ske.

Kvalificeringskrav

Endast personer som uppfyller våra ålders- och lagliga krav får öppna konto. Du måste vara myndig enligt lag i ditt bostadsland och acceptera våra villkor. Vi tillåter i allmänhet endast ett konto per person och förbehåller oss rätten att stänga dubblettkonton. Vissa länder kan vara begränsade enligt våra interna regler - kontrollera alltid att spel från din plats är tillåtet.

Accepterat användande av plattformen

Plattformen får endast användas för lagliga ändamål och i enlighet med våra regler. Otillåten aktivitet - exempelvis försök att manipulera spel, bonusmissbruk, användning av flera konton, eller skadlig programvara - kan leda till omedelbar avstängning och förlust av saldo. Vi övervakar användaraktivitet för att upptäcka oegentligheter och för att skydda både spelare och systemet.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Alla kampanjer och allmänna kampanjvillkor regleras av separata villkor som gäller utöver dessa allmänna villkor. Bonusar kan vara föremål för omsättningskrav, spelbegränsningar och maximal insats under omsättningsperioden. Missbruk av bonusar eller försök att kringgå regler kan resultera i att bonusar och vinster ogiltigförklaras.

Insättningar och uttag

Vi erbjuder flera betalningsmetoder. Insättningar behandlas normalt omedelbart medan uttag kan genomgå uttagskontroller innan utbetalning. Minimi- och maxgränser kan variera beroende på vald metod. I samband med uttag kan vi begära ytterligare verifieringsdokument för att säkerställa identitet och betalningsmottagare. Avgifter kan tillkomma via tredje partstjänster - kontrollera din betalningsleverantör för exakt information.

Tvistlösning och reklamationer

Vid tvist strävar vi efter en snabb och konstruktiv lösning. Kontakta vår kundtjänst med fullständig information om ärendet. Om en enighet inte nås kan parterna vända sig till konsumentvägledning eller annan lämplig instans i ditt land. Vi uppmanar alltid till dialog innan formella steg tas.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera våra villkor vid behov. Viktiga ändringar kommuniceras i ditt konto eller via e-post. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringarna innebär att du godtar de nya villkoren. Kontrollera villkoren regelbundet för att hålla dig informerad om uppdateringar.